就労移行支援事業所 フォレストからのお知らせ

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2013年07月23日

ビジネスマナーを身に付けよう

スタッフの声 / ビジネストレーニング ]

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今回は就労移行支援事業所フォレストの就労支援の目玉、
ビジネスマナープログラムを紹介します。
 
一口にビジネスマナーというと幅広いのですが、
挨拶の仕方や指示を聞き方、出勤についてと、
会社に勤めてから必要になることを行っています。
面接前の服装や携帯品などもこのプログラムで説明しています。
IMG_0866.jpg
 
そのほかにも作業時に説明を受けたらメモを取るという
当たり前のように思っていたことも、改めて見てみると
「自分がわかっていることでも、
しっかメモを取るということはけっこう大事だなあ」
という意見も出てきます。
 
基本的な進め方はビジネスマナーのテキストを使用し、
実際に読み進めながら進行していくのですが、
途中で具体的な事例をホワイトボードに書き出したり、
場面に合わせてどういうことがあるか意見を出し合ってもらったりと、
参加するみなさんは真剣そのものです。
 
こんな時、どういう行動をとったらいいのだろうか?
こんな時、相手はどう思ってしまうだろうか?
いいマナーと悪いマナーの違いはなんだろうか?
IMG_0856.jpg
 
自分の目でテキストを見て、考えて、
意見を出すことで就職する前にどうしたらいいのかといったことや、
職場で必要な立ち振る舞いを一つ一つ考えていきます。
 
面接に参加した利用者の方からは
「面接前にビジネスマナーのプログラムでやったことを見直し、
緊張しながらもしっかり話せました!」と話してくれました。
 
当たり前だからこそ、一人ひとりがしっかりと身につけて
実践で活かせるよう、これからもよりわかりやすいプログラムの時間
となるように工夫を行っていきたいと思います。
 
 
 
(鴫野)
 

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